Dili – Perusahaan telekomunikasi telekomcel diminta untuk memperbaiki sistem jaringan internet dan pulsa yang dijual kepada publik.
Permintaan itu disampaikan oleh-Acocu Faria Oliveira kepada RTTL terkait dengan nomor pulsa telekomcel yang dijual tidak lengkap dan jaringan internet yang loadingnya lama.
Ddikatakan, dirinya sangat prihatin terhadap perusahaan telekomunikasi telekomcel, karena pulsa yang dibelinya sudah beberapa kali harus dibuang dengan cuma-cuma karena tidak berfungsi.
Acocu Faria Oliveira menambahkan, selain pulsa, ia juga sangat prihatin karena jaringan internet dari telekomcel sering loading lama dan sulit untuk mengakses informasi baru dari media sosial.
Hal senada juga disampaikan oleh Antonio Da Costa dengan mengatakan, ketiga telekomunikasi seperti Timor telekom,telekomcel, dan telemor, harus memperbaiki jaringan internet agar memfasilitasi penlangganya dengan baik.
Menanggapi hal itu, staf dari perusahaan telekomunikasi telekomcel Aze mengaku, ada kesalahan teknik dari perusahaan, karena nomor yang ada seharusnya 11 angka, namun perusahaan hanya mencetak 10 angka sehingga mempersulit para pelanggan.
Ia mengaku, beberapa klien sudah mengklaim sampai ke kantor telekomcel sehingga dalam minggu ini telekomcel akan mengadakan konfrensia pers untuk merespon keluhan publik selama ini.
(Bety/Eko)
